A margem por marketplace é o que sobra de cada venda depois de descontar o custo do produto, a comissão do canal, o frete, os impostos e o anúncio patrocinado. A fórmula é: sobra = preço − custo do produto − comissão − frete − impostos − anúncio. A margem é a sobra dividida pelo preço. Faça essa conta por produto e por canal, porque o mesmo item pode dar 17% em um lugar e 4% em outro.
Use a calculadora abaixo com os números de um produto seu. Os valores já preenchidos são de exemplo e representam o “Canal A” da tabela mais adiante.
O que entra na conta (e o que as pessoas esquecem)
| Item | Como calcular | Esquecimento comum |
|---|---|---|
| Custo do produto | O que você paga para ter a unidade pronta para vender | Esquecer frete de compra e embalagem |
| Comissão do canal | Percentual do preço, que muda por categoria e reputação | Usar a taxa de outro canal ou de uma categoria diferente |
| Frete ou taxa de envio | Valor que fica com você depois do que o cliente paga | Ignorar o frete que você subsidia no frete grátis |
| Impostos | Percentual do preço conforme o seu regime tributário | Usar um número “mais ou menos” sem confirmar com o contador |
| Anúncio patrocinado | Percentual do preço gasto em mídia dentro do canal | Contar só as vendas dos anúncios e não o gasto total |
| Armazenagem em fulfillment | Taxa por unidade e por tempo parado (Full, FBA) | Só olhar o frete e esquecer a armazenagem |
| Devoluções e trocas | Percentual histórico de devolução × custo de cada uma | Não considerar, o que infla a margem |
| Taxa de pagamento | Quando não está embutida na comissão do canal | Contar duas vezes ou nenhuma |
A calculadora acima cobre as seis primeiras linhas diretamente. Devoluções e taxa de pagamento você pode somar ao campo de comissão ou de frete, conforme o canal. A regra é: se o dinheiro sai da sua conta por causa daquela venda, ele entra na conta de margem.
O mesmo produto em três canais
Exemplo ilustrativo. Um produto hipotético vendido a R$ 100, com custo de R$ 45. As taxas abaixo são redondas e servem para mostrar o raciocínio: as reais variam por categoria e por reputação.
| Em reais, por venda | Canal A | Canal B | Canal C com fulfillment |
|---|---|---|---|
| Preço de venda | 100 | 100 | 100 |
| (−) Custo do produto | 45 | 45 | 45 |
| (−) Comissão | 16 | 20 | 14 |
| (−) Frete ou taxa de envio | 12 | 15 | 9 |
| (−) Impostos | 6 | 6 | 6 |
| (−) Anúncio patrocinado | 8 | 10 | 6 |
| (−) Armazenagem | 0 | 0 | 3 |
| Sobra por venda | 13 | 4 | 17 |
O produto é o mesmo, e a margem vai de 4% a 17%. Quem olha só o faturamento trata os três canais como iguais. Quem faz a conta decide diferente: no Canal B, sobe o preço ou tira o item; no Canal C, empurra o volume.
Como achar o preço mínimo de cada canal
Em vez de descobrir a margem depois, dá para partir da margem que você quer e calcular o preço. A fórmula do preço mínimo é:
preço mínimo = (custo do produto + frete) ÷ (1 − comissão% − impostos% − anúncio% − margem desejada%)
Exemplo ilustrativo: custo de R$ 45, frete de R$ 12, comissão de 16%, impostos de 6% e margem desejada de 10%, ainda sem anúncio. A conta é 57 ÷ (1 − 0,16 − 0,06 − 0,10) = 57 ÷ 0,68, ou seja, R$ 83,82. Se você quiser reservar 8% do preço para anúncio, o denominador cai para 0,60 e o preço mínimo sobe para R$ 95,00. A diferença de R$ 11,18 é o preço de querer anunciar sem perder margem.
Com essa fórmula numa planilha, você cria uma regra de preço mínimo por canal e evita a venda abaixo do que paga a conta, um dos erros mais caros de quem vende em vários marketplaces.
E se a margem estiver baixa? Cinco alavancas
- Preço. Verifique se o mercado aceita um preço maior sem perder posição. Nem sempre aceita, mas muita gente nunca testou.
- Frete. Reveja as regras de frete grátis, a transportadora e o peso cadastrado. Peso errado custa dinheiro em cada envio.
- Mix. Tire do canal os itens que não fecham a conta e concentre a verba nos que fecham.
- Anúncio. Compare o ACOS de cada produto com a margem antes do anúncio. Veja ACOS e TACOS no Mercado Ads.
- Custo de compra. Negocie volume com o fornecedor nos itens campeões, que são onde cada centavo pesa mais.
Como usar o resultado
- Margem positiva e confortável: o canal paga; invista em visibilidade.
- Margem positiva e apertada: cuidado com anúncio; um ACOS acima do equilíbrio dá prejuízo.
- Margem negativa: corrija o preço, tire o item do canal ou renegocie o custo, antes de vender mais.
Se a conta por canal revelar mais dúvidas do que respostas, é exatamente para isso que existe a consultoria de marketplace: ela monta essa planilha para todo o seu catálogo e mostra onde está o lucro. E quem ainda está decidindo entre contratar orientação ou execução pode ler consultoria ou gestão de marketplace.
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Quer aplicar isso na sua operação?
Este artigo mostra o método. Se você prefere ter alguém olhando os seus números, veja consultoria de marketplace, ou fale com a gente e conte em duas linhas o que mais incomoda hoje na sua operação.
Exemplos numéricos deste artigo são ilustrativos e arredondados. Regras e tabelas de cada marketplace mudam: confira as vigentes antes de decidir. Artigo atualizado em outubro de 2026.